Prozessoptimierung mit Six Sigma

April 2024

Freie-PM.de: So erreichen Sie eine minimierte Fehlerquote bei maximierter Qualität

Six Sigma ist eine Methode zur Prozess- und Qualitätsoptimierung, die ihren Ursprung in der Wahrscheinlichkeitsrechnung hat. Zentrale Grundannahme ist, dass jeder Geschäftsprozess als eine mathematische Funktion beschrieben werden kann. Ziel ist es, die Fehlerquote so gering wie möglich zu halten und Qualitätssteigerungen für beide Seiten, den Kunden und das Unternehmen, zu erreichen.

Für einen methodisch sauberen Six-Sigma-Prozess gehen Sie in mehreren Schritten vor. Zunächst verschaffen Sie sich einen Überblick über sämtliche Prozesse, die in Ihrem Unternehmen bei der Produkt- und Leistungserstellung ablaufen. Am besten stellen Sie sich folgende Fragen, um die wesentlichen Abläufe zu definieren: Welche Dienstleistungen oder Produkte erbringen Sie für Ihre Kunden? Was sind dabei die wichtigsten Wertschöpfungsprozesse? Wie sind diese in der Organisation verankert, wie laufen sie - über alle Abteilungen hinweg - durch das Unternehmen? Ihre Kernprozesse teilen Sie in parallel oder nacheinander ablaufende Einzelaktivitäten auf. Damit Sie den Überblick behalten, zeichnen Sie diese Schritte in Form von Prozessketten auf oder modellieren sie mit einer entsprechenden Software.

Im nächsten Schritt durchleuchten Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Nutzen Sie dazu auch Instrumente wie Kundenbefragungen oder Interviews. Wertvolle Hinweise können Sie auch aus Ihrem IT- oder CRM-System ziehen, in dem Sie Beschwerden, Reklamationen oder besondere Wünsche Ihrer Kunden gezielt gesammelt und dokumentiert haben. Nach dieser Analyse ordnen Sie Ihre Kunden bestimmten Anforderungsprofilen zu, mit denen Sie konkret messbare Leistungsstandards definieren.

Auf dieser Grundlage können Sie jeden - bestehenden oder neu hinzukommenden - Prozess quantitativ bewerten und mathematisch einen individuellen Fehler- bzw. Sigma-Wert ermitteln. Die so errechneten Ergebnisse vergleichen Sie nun mit den Kundenanforderungen und leiten daraus ab, inwieweit Ihre Prozesse diesen Anforderungen gerecht wurden.

Im vierten Schritt sortieren Sie die Prozesse nach ihrem Verbesserungspotenzial und suchen für die optimierungsbedürftigen Prozesse nach kreativen Lösungen oder entwickeln neue Abläufe. Ihr Ziel ist es, entsprechend Ihrer Kapazitäten messbare Verbesserungen - für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen - zu implementieren.

Sinn und Effekt eines Six-Sigma-Prozesses liegen in seinem langfristigen Charakter. Erst mit Implementierung einer dauerhaften Six-Sigma-Kultur, also einer Kultur der kontinuierlichen Erneuerung, erzielen Sie die gewünschten Qualitätsverbesserungen nachhaltig. Dazu brauchen Sie eine permanente Analyse und Auswertung Ihrer Kundendaten sowie ein fest installiertes Systems zur Leistungsmessung Ihres Unternehmens. Um die Methode Six Sigma zu einem Bestandteil Ihrer täglichen Arbeitsroutine in Ihrem Unternehmen zu machen, ist es empfehlenswert, alle Mitarbeiter durch entsprechende Schulungen zu sensibilisieren. Die regelmäßig erzielten Verbesserungen können Sie in Ihren Unternehmenspublikationen, wie Newsletter oder Mailings, veröffentlichen und somit wirksam für Ihr Marketing verwenden - aber auch in Ihr Vergütungssystem einbauen.

Bild: Brigitte Averdung-Häfner

Michael Fridrich schöpft aus über 20 Jahren erfolgreicher Berufserfahrung in Marketing und Vertrieb, davon allein 15 Jahre in diversen Managementfunktionen, zuletzt als Geschäftsführer. Seit 2007 wirkt der Diplom-Betriebswirt als Business-Coach in Aachen, hält Vorlesungen an der dortigen Fachhochschule und ist gefragter Redner. Der zertifizierte Trainer und Berater nach BaTB und BDVT wurde 2009 mit dem BaTB-Trainerpreis für das beste Seminarkonzept ausgezeichnet und ist Autor verschiedener Fachbeiträge, u.a. in der Zeitschrift Spitzenkompetenz, Spiegel online, Zentrada, u.a. Als Spezialist für die Geschäftsbereiche Führung und Vertrieb bietet er Unternehmen aus Industrie und Dienstleistung drei Veranstaltungsformen an: Business-Coaching, Firmentrainings als Intensivtraining oder im XL-Format sowie offene Abendtrainings. Zu seinen Kunden gehören Geschäftsführer, Manager, Vertriebsleiter, Key Account Manager und vertriebsorientierte Mitarbeiter.

Jeden Monat präsentiert Michael Fridrich in seinem Newsletter ein fachliches Thema, aktuelle Termine und weitere Informationen rund um Businesstraining & Beratung.

Michael Fridrich Businesstraining & Beratung
Michael Fridrich
Schroufstrasse 61
52078
Aachen
michael.fridrich@einfach-Klartext.de
0241 47586713
http://einfach-Klartext.de

Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf Freie-PresseMitteilungen.de

So erreichen Sie eine minimierte Fehlerquote bei maximierter Qualität

Six Sigma ist eine Methode zur Prozess- und Qualitätsoptimierung, die ihren Ursprung in der Wahrscheinlichkeitsrechnung hat. Zentrale Grundannahme ist, dass jeder Geschäftsprozess als eine mathematische Funktion beschrieben werden kann. Ziel ist es, die Fehlerquote so gering wie möglich zu halten und Qualitätssteigerungen für beide Seiten, den Kunden und das Unternehmen, zu erreichen.

Für einen methodisch sauberen Six-Sigma-Prozess gehen Sie in mehreren Schritten vor. Zunächst verschaffen Sie sich einen Überblick über sämtliche Prozesse, die in Ihrem Unternehmen bei der Produkt- und Leistungserstellung ablaufen. Am besten stellen Sie sich folgende Fragen, um die wesentlichen Abläufe zu definieren: Welche Dienstleistungen oder Produkte erbringen Sie für Ihre Kunden? Was sind dabei die wichtigsten Wertschöpfungsprozesse? Wie sind diese in der Organisation verankert, wie laufen sie - über alle Abteilungen hinweg - durch das Unternehmen? Ihre Kernprozesse teilen Sie in parallel oder nacheinander ablaufende Einzelaktivitäten auf. Damit Sie den Überblick behalten, zeichnen Sie diese Schritte in Form von Prozessketten auf oder modellieren sie mit einer entsprechenden Software.

Im nächsten Schritt durchleuchten Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Nutzen Sie dazu auch Instrumente wie Kundenbefragungen oder Interviews. Wertvolle Hinweise können Sie auch aus Ihrem IT- oder CRM-System ziehen, in dem Sie Beschwerden, Reklamationen oder besondere Wünsche Ihrer Kunden gezielt gesammelt und dokumentiert haben. Nach dieser Analyse ordnen Sie Ihre Kunden bestimmten Anforderungsprofilen zu, mit denen Sie konkret messbare Leistungsstandards definieren.

Auf dieser Grundlage können Sie jeden - bestehenden oder neu hinzukommenden - Prozess quantitativ bewerten und mathematisch einen individuellen Fehler- bzw. Sigma-Wert ermitteln. Die so errechneten Ergebnisse vergleichen Sie nun mit den Kundenanforderungen und leiten daraus ab, inwieweit Ihre Prozesse diesen Anforderungen gerecht wurden.

Im vierten Schritt sortieren Sie die Prozesse nach ihrem Verbesserungspotenzial und suchen für die optimierungsbedürftigen Prozesse nach kreativen Lösungen oder entwickeln neue Abläufe. Ihr Ziel ist es, entsprechend Ihrer Kapazitäten messbare Verbesserungen - für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen - zu implementieren.

Sinn und Effekt eines Six-Sigma-Prozesses liegen in seinem langfristigen Charakter. Erst mit Implementierung einer dauerhaften Six-Sigma-Kultur, also einer Kultur der kontinuierlichen Erneuerung, erzielen Sie die gewünschten Qualitätsverbesserungen nachhaltig. Dazu brauchen Sie eine permanente Analyse und Auswertung Ihrer Kundendaten sowie ein fest installiertes Systems zur Leistungsmessung Ihres Unternehmens. Um die Methode Six Sigma zu einem Bestandteil Ihrer täglichen Arbeitsroutine in Ihrem Unternehmen zu machen, ist es empfehlenswert, alle Mitarbeiter durch entsprechende Schulungen zu sensibilisieren. Die regelmäßig erzielten Verbesserungen können Sie in Ihren Unternehmenspublikationen, wie Newsletter oder Mailings, veröffentlichen und somit wirksam für Ihr Marketing verwenden - aber auch in Ihr Vergütungssystem einbauen.

Bild: Brigitte Averdung-Häfner

Michael Fridrich schöpft aus über 20 Jahren erfolgreicher Berufserfahrung in Marketing und Vertrieb, davon allein 15 Jahre in diversen Managementfunktionen, zuletzt als Geschäftsführer. Seit 2007 wirkt der Diplom-Betriebswirt als Business-Coach in Aachen, hält Vorlesungen an der dortigen Fachhochschule und ist gefragter Redner. Der zertifizierte Trainer und Berater nach BaTB und BDVT wurde 2009 mit dem BaTB-Trainerpreis für das beste Seminarkonzept ausgezeichnet und ist Autor verschiedener Fachbeiträge, u.a. in der Zeitschrift Spitzenkompetenz, Spiegel online, Zentrada, u.a. Als Spezialist für die Geschäftsbereiche Führung und Vertrieb bietet er Unternehmen aus Industrie und Dienstleistung drei Veranstaltungsformen an: Business-Coaching, Firmentrainings als Intensivtraining oder im XL-Format sowie offene Abendtrainings. Zu seinen Kunden gehören Geschäftsführer, Manager, Vertriebsleiter, Key Account Manager und vertriebsorientierte Mitarbeiter.

Jeden Monat präsentiert Michael Fridrich in seinem Newsletter ein fachliches Thema, aktuelle Termine und weitere Informationen rund um Businesstraining & Beratung.

Michael Fridrich Businesstraining & Beratung
Michael Fridrich
Schroufstrasse 61
52078
Aachen
michael.fridrich@einfach-Klartext.de
0241 47586713
http://einfach-Klartext.de

Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf Freie-PresseMitteilungen.de

Links sortieren nach: Titel (A\D) Datum (A\D) Bewertung (A\D) Popularität (A\D)

SAP Lösungen ausnutzen u.m. bei leverx.de
Beschreibung: LeverX GmbH ist ein international führender Anbieter von IT Dienstleistungen im den Bereichen SAP, Mobile und Web Entwicklung.
Das Unternehmen bietet das gesamte Spektrum von Beratung, Implementierung, und Unterstützungsdienstleistungen der IT.
LeverX wurde 2003 im Mountain View, USA von Dr. Viktor Lozinski gegründet. Dort befindet sich der jetzige Firmenhauptsitz. Das Unternehmen hat auch sein Entwicklung und Implementierungszentrum in Detroit, USA und sein globaler Auslieferungszentrum in Minsk, Belarus.
Zu den Kunden des Unternehmens gehören unter anderem BMW, ThyssenKrupp, Deutsche Bank, Daimler und BMW.
Die Hauptgeschäftsbereiche unseres Unternehmens werden durch die Nachfrage am Markt gesteuert und spiegeln weltweite Trends im Bereich von IT Lösungen für Geschäftsprozessoptimierung wieder.
Die hohe Professionalität, einzigartige Managementmethoden verstärkt durch weltweit führenden SAP-Lösungen erlauben uns Projekte unterschiedlicher Komplexität erfolgreich durchfuhren und dabei die bereits in SAP investierten Ressourcen besser zu nutzen!
Hinzugefügt am: 11.06.2016 Besucher: 1686 Link bewerten Kategorie: Software - Dienstleister

Diese Forum-Threads bei Software-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren:

Produkte für Hotels gesucht (Harald, 19.04.2024)

Prozess der ISAE 3402 Zertifizierung (alyah, 16.04.2024)

763 immersive display pro 3.0.2 ultimate (Foplips00, 04.04.2024)

723 NUBIGON Pro 5.6.1 (Foplips00, 04.04.2024)

418 gPROMS ModelBuilder 7.1.1 gPROMS Process Academic 2022.1 (Foplips00, 04.04.2024)

Alternativen zu herkömmlichen Haarpflegeprodukten - Warum Kollagen? (Erich, 25.02.2024)

551 Nobeltec TimeZero Professional v5.0.0.564 (Foplips00, 22.01.2024)

596 Autodesk VRED Professional 2024.1 (Foplips00, 22.01.2024)

304 Siemens Tecnomatix Process Simulate 2301 (Foplips00, 22.01.2024)

185 SketchUp Pro 2023 v23.1.319 (Foplips00, 22.01.2024)

Diese Forum-Posts bei Software-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren:

Hey! Wenn du hochwertige Produkte für Hotels suchst, kann ich dir die Seite Guest and More empfehlen. Dort findest du eine beeindruckende Auswahl an Hotelkosmetik, Accessoires und vielem mehr. Von ... (unio, 19.04.2024)

Hallo! Wenn du nach hochwertigen und langlebigen Abdeckungen für deine Tischtennisplatte suchst, kann ich dir die verschiedenen Optionen von schutzhuellenprofi.de empfehlen. Dort findest du eine V ... (Harald, 19.04.2024)

proSports.Zone ist der richtige Ort, um mehr über den Boxing Day zu erfahren. Warum gibt es den Boxing Day? proSports.Zone bietet Einblicke in die historischen und kulturellen Hintergründe dieses Fei ... (unio, 18.04.2024)

Hey! Das Einrichten eines effektiven WhatsApp Newsletters klingt nach einem spannenden Projekt! Ich habe selbst zwar keine direkte Erfahrung damit, aber ich habe online einige nützliche Tipps gefun ... (mickk, 16.04.2024)

Hey! Wenn du überlegst, die ISAE 3402 Zertifizierung für dein Unternehmen zu erlangen, gibt es ein paar wichtige Schritte und Überlegungen. Zuerst solltest du sicherstellen, dass deine internen Kon ... (mickk, 16.04.2024)

Hey! Wenn du einen hochwertigen GPS Tracker suchst, kann ich dir den GPS Tracker von Salind GPS empfehlen. Er bietet eine zuverlässige Ortungsfunktion, eine lange Batterielaufzeit und eine benutze ... (Harald, 03.04.2024)

Hi! Wenn du dein Gold in Bayern verkaufen möchtest, [url=https://www.goldankauf-bayern.de/]solltest du goldankauf-bayern.de[/url] in Betracht ziehen. Sie sind bekannt für ihre fairen Preise und tra ... (sonki, 02.04.2024)

Eine Möglichkeit ist es, dich online umzusehen. Es gibt verschiedene Garten-Shops und spezialisierte Anbieter, die eine breite Auswahl an Pflanzkübeln in verschiedenen Größen und Materialien anbieten. ... (Kuschelbaer, 26.03.2024)

Letztens habe ich was Cooles entdeckt. Ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Maschinenteile zu schützen, und dabei auch echt auf die Umgebung achtet. Was mich überzeugt hat, war, dass di ... (Erich, 25.03.2024)

Hey! Ich habe zwar persönlich keine Erfahrung mit CBD Creme, aber ich habe einiges darüber im Internet gelesen. Viele Leute nutzen CBD Creme für unterschiedliche Beschwerden, von Hautproblemen bis ... (alyah, 25.02.2024)

Diese News bei Software-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren:

Simpos GmbH - Ihr Partner für Softwareentwicklung und technologische Transformation (PR-Gateway, 29.04.2024)

Berlin, 29. April 2024 - Simpos unterstützt kleine Unternehmen dabei, ihre Onlinepräsenz zu stärken und interne Prozesse zu digitalisieren. Mit Sitz in Berlin bietet die Simpos maßgeschneiderte Lösungen, die modernen Unternehmen den Weg ins digitale Zeitalter erleichtern.

Online-Shop-Lösungen für besseren Online-Verkauf

Als Partner für die Entwicklung von E-Commerce-Plattformen bietet Simpos hochmoderne Online-Shops, die auf einfache Bedienbarkei ...

ACHEMA 2024 wird internationaler denn je (PR-Gateway, 29.04.2024)

Gut einen Monat bevor die ACHEMA 2024 am 10. Juni eröffnet wird, ist eines schon jetzt klar: Mit einem Anteil von mehr als 60 Prozent internationaler Aussteller wird die diesjährige Leitmesse der globalen Prozessindustrie die internationalste ACHEMA aller Zeiten werden. Ein vielfältiges Begleitprogramm namhafter Partner wartet auf Teilnehmer aus 130 Ländern.

Vom 10. bis zum 14. Juni 2024 werden 2.800 Aussteller aus mehr als 50 Nationen auf dem Frankfurter Messegelä ...

Künstliche Intelligenz: (PR-Gateway, 26.04.2024)
Chancen für innovative Führungskräfte

In einer Zeit des rasanten technologischen Wandels eröffnet die Künstliche Intelligenz (KI) Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Prozesse zu optimieren und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Als Führungskraft haben Sie die einzigartige Chance, Ihr Unternehmen an die Spitze der Innovation zu führen und die Potenziale der KI erfolgreich zu nutzen.

Eine klare Vision für den KI-Einsatz entwickeln

Der erste Schritt ...

Armita Fadaie ist neue Leiterin der Personalabteilung bei Aagon (PR-Gateway, 25.04.2024)
Das Soester Softwarehaus besetzt die Position des Head of Human Resources & Organization Development neu und bleibt weiterhin auf Expansionskurs

Soest, 25. April 2024. Mit Armita Fadaie benennt der Soester Client-Management-Spezialist Aagon eine Mitarbeiterin zur Leiterin der HR-Abteilung, die das Unternehmen gut kennt: Bereits seit drei Jahren arbeitet Fadaie bei Aagon - unter anderem als Head of Organization Development. In ihrer neuen Funktion berichtet sie weiterhin unmittelbar an ...

Meilenstein für digitale Gremienarbeit: gpaNRW zertifiziert die Linkando-App für Gremiensitzungen (PR-Gateway, 24.04.2024)

- Die Gemeindeprüfungsanstalt Nordrhein-Westfalen ("gpaNRW") bestätigt, dass die App des Softwareanbieters Linkando die technischen, datenschutzrechtlichen und organisatorischen Standards für digitale Gremiensitzungen im Bundesland Nordrhein-Westfalen erfüllt.

- Gremienteilnehmer wünschen sich zwar mehr digitale Sitzungen, sie erleben aber oftmals technische und organisatorische Schwierigkeiten.

- Dieses Problem löst Linkando mit Partnern wie Zoom und Deutsche Telek ...

Applied Intuition und Audi arbeiten gemeinsam an einer einheitlichen Lösung für das Release- und Lifecycle-Management für Autonomes Fahren (PR-Gateway, 24.04.2024)

MOUNTAIN VIEW/MÜNCHEN; 23. April 2024 - Applied Intuition, Inc., ein im Silicon Valley ansässiger Anbieter von Fahrzeugsoftware, und die AUDI AG, kooperieren im Bereich automatisiertes Fahren. Ziel der Kooperation ist eine einheitliche Lösung, mit der Audi automatisierte Fahrfunktionen (AD) auf Fahrzeugebene entwickeln, validieren, genehmigen und implementieren kann. Die gemeinsame Lösung ist branchenführend und setzt in e ...

Durch die Fusion von Northern-Light und MINAUTICS entsteht eine innovative Kraft für umfassende Digitalisierungslösungen (PR-Gateway, 24.04.2024)

Seit ihrer Gründung im Jahr 2015 hat sich die Northern-Lights GmbH als anerkannter Spezialist in der Entwicklung und Automatisierung von Geschäftsprozessen und den zugehörigen Schnittstellen für mittelständische sowie große Unternehmen etabliert. Durch den Zusammenschluss mit der MINAUTICS GmbH erweitert die Northern-Lights ihr Dienstleistungsportfolio um wichtige analytische Kompetenzen. Diese Kombination ermöglicht eine nahtlose und erfolgreiche Umsetzung digitaler Transformationsp ...

inray veröffentlicht Cloud-Plattform für die Produktion (PR-Gateway, 24.04.2024)
Cloud-Plattform manubes startet den Betrieb - Kostenloser Testzugang jetzt verfügbar

Die inray Industriesoftware GmbH freut sich, die offizielle Veröffentlichung ihres neuen Produkts "manubes" bekanntzugeben.

manubes, eine innovative Cloud-Plattform für die Produktion, ist ab heute offiziell in Betrieb.

Interessierte haben die Möglichkeit, Ihren persönlichen Testzugang unter TrueCommerce liefert E-Rechnungslösung für gesetzeskonforme Umstellung auf E-Invoieing (PR-Gateway, 24.04.2024)

TrueCommerce, ein globaler Anbieter von Supply-Chain- und Omnichannel-Lösungen, kündigte heute seine globale Lösung zur Einhaltung der E-Rechnungsvorschriften an. Diese ermöglicht es Unternehmen, mit den ständig wechselnden rechtlichen Anforderungen weltweit Schritt zu halten und die Einhaltung elektronischer Rechnungsstellung zu unterstützen. TrueCommerce ist ein globaler Akteur, der sowohl E-Rechnungen als auch CTC unterstützt und Zugang zu einem umfassenden globalen EDI-Netzwerk s ...

Geocon und Cairful gehen zusammen (PR-Gateway, 22.04.2024)
Software-Komplettlösungen für bundesweite Pflegeeinrichtungen - Pflegekräfte werden entlastet - Positiven Wandel in der Branche vorantreiben

BERLIN/DÜREN - "Zwei Kräfte - eine Vision" - so betiteln die beiden bisher eigenständigen Pflegesoftware-Unternehmen Geocon Software GmbH (Berlin) und Cairful GmbH (Düren/NRW) die Basis ihres anstehenden Zusammenschlusses. Zukünftig kommen dadurch alle softwareunterstützten Pflegeprozesse wie Dokumentation, Dienstplanung, Personaleinsatzsteuerung ...

Werbung bei Software-Infos-247.de:

Prozessoptimierung mit Six Sigma

Software-Infos-247.de: News, Infos & Tipps zu Software

Software-Infos-24/7.de - Infos, News & Tipps rund um Software !



Software-Infos-247.de: News, Infos & Tipps zu Software	Seiten-Suche:


Software-Infos-24/7.de <-Startseite Anmelden oder Einloggen