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Software-Infos-24/7.de - Infos, News & Tipps rund um Software !
'CRM Systeme im B2B Vertrieb - das große Missverständnis'
Geschrieben am Dienstag, dem 02. Februar 2010 von Software-Infos-24/7.de
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Freie-PresseMitteilungen.de: Fachartikel von Michael Hopke, Senior Partner, KP2 GmbH
Januar 2010.
Für die Softwarehersteller sind CRM Systeme einer der wichtigsten Wachstumsfelder in den kommenden Jahren. Tatsächlich scheint sich der zu Beginn des Jahres 2009 von IDC prognostizierte Umsatzanstieg von rund 4% trotz der Wirtschaftskrise bestätigt zu haben. Zu dieser Einschätzung kommt jedenfalls Gartner. Gleichzeitig gehören Investitionen in ein CRM-System Umfragen zufolge zu den Top-Prioritäten der IT- und Unternehmenschefs.
Andererseits zeichnet beispielsweise die Miller Heiman Studie 2009 ein gegensätzliches Bild der CRM-Akzeptanz im Vertriebsalltag. Auf der einen Seite stehen einige wenige Unternehmen, die erfolgreich ihr CRM nutzen und dieses als wichtiges Produktivitätswerkzeug begreifen. Diesen steht auf der anderen Seite eine, besonders in Deutschland sehr große, Anzahl von Verkäufern gegenüber, die keinen Nutzen in ihrer CRM-Anwendung erkennen können.
Michael Hopke, Senior Partner der Vertriebsberatung KP2 GmbH, versucht in seinem Artikel, die Gründe für diese augenscheinliche Diskrepanz aufzudecken und Handlungsempfehlungen für eine bessere Nutzung bestehender und geplanter CRM Systeme zu geben.
Der gesamte Artikel kann kostenlos angefordert werden unter info@key2performance.com.
Über KP2 GmbH Kreuzer & Partners
KP2 GmbH Kreuzer & Partners berät nationale und internationale Unternehmen im B2B-Verkauf mit maßgeschneiderten Lösungen zum Thema Vertriebsprozesse und Vertriebsoptimierung. Dabei stützen wir uns als Allianz Partner von Miller Heiman in Europa ganz wesentlich auf die prozessorientierte Methodik von Miller Heiman, deren Anwendung vor allem im komplexen Verkaufsumfeld zum Tragen kommt. Zusätzlich bieten wir eigene Trainings zu ergänzenden Vertriebsthematiken an.
KP2 GmbH, Kreuzer & Partners
Andrea Scheibl
Fleurystraße 7
92224
Amberg
presse@key2performance.com
09621 / 91770-0
http://key2performance.com
Fachartikel von Michael Hopke, Senior Partner, KP2 GmbH
Januar 2010.
Für die Softwarehersteller sind CRM Systeme einer der wichtigsten Wachstumsfelder in den kommenden Jahren. Tatsächlich scheint sich der zu Beginn des Jahres 2009 von IDC prognostizierte Umsatzanstieg von rund 4% trotz der Wirtschaftskrise bestätigt zu haben. Zu dieser Einschätzung kommt jedenfalls Gartner. Gleichzeitig gehören Investitionen in ein CRM-System Umfragen zufolge zu den Top-Prioritäten der IT- und Unternehmenschefs.
Andererseits zeichnet beispielsweise die Miller Heiman Studie 2009 ein gegensätzliches Bild der CRM-Akzeptanz im Vertriebsalltag. Auf der einen Seite stehen einige wenige Unternehmen, die erfolgreich ihr CRM nutzen und dieses als wichtiges Produktivitätswerkzeug begreifen. Diesen steht auf der anderen Seite eine, besonders in Deutschland sehr große, Anzahl von Verkäufern gegenüber, die keinen Nutzen in ihrer CRM-Anwendung erkennen können.
Michael Hopke, Senior Partner der Vertriebsberatung KP2 GmbH, versucht in seinem Artikel, die Gründe für diese augenscheinliche Diskrepanz aufzudecken und Handlungsempfehlungen für eine bessere Nutzung bestehender und geplanter CRM Systeme zu geben.
Der gesamte Artikel kann kostenlos angefordert werden unter info@key2performance.com.
Über KP2 GmbH Kreuzer & Partners
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Andrea Scheibl
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92224
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