 Online - Werbung
|
|
|
Who's Online
|
|
Zur Zeit sind 387 Gäste und 0 Mitglied(er) online.
Sie sind ein anonymer Besucher. Sie können sich hier anmelden und dann viele kostenlose Features dieser Seite nutzen!
|
|
Haupt - Menü
|
|
|
Kostenlose Online Games
|
|
|
Terminkalender
|
|
|
Seiten - Infos
|
|
|
Online Web Tipps
|
|
|
SEO Challenge RankensteinSEO
|
|
|  |
|
|
|
|
|
|
|
Software-Infos-24/7.de - Infos, News & Tipps rund um Software !
Aspect Unified IP: Miercom bestätigt hohe Systemverfügbarkeit
Geschrieben am Freitag, dem 20. Januar 2012 von Software-Infos-24/7.de
|
|
Freie-PM.de: Hochverfügbarkeit auch bei Strom-, Netzwerk- und Media Services Ausfällen
Dreieich / Chelmsford (USA), im Januar 2012 — Wie Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft Plattformen, mitteilt, wurde die Contact Center-Lösung Aspect®Unified IP® 7 vom Testlabor Miercom mit dem Siegel „Performance Verified“ ausgezeichnet. Eine Zusammenfassung des Testberichts des unabhängigen amerikanischen Testlabors für Netzwerk- und Kommunikationsprodukte steht hier zur Verfügung.
Die Miercom Tests bestätigen, dass die Aspect Unified IP Softwareplattform genauso zuverlässig ist wie die Hardware-basierten „CallCenter“ und „Spectrum“ Contact Center. Zu den unternehmenskritischen Leistungsmerkmalen, die untersucht wurden, zählen die Vermeidung von Anrufverlusten – sei es im Gespräch oder in der Warteschleife, die Beibehaltung der Warteschleifenreihenfolge und die Wiederherstellung der Agentenanbindung auf Knopfdruck. Miercom überprüfte, dass die Performance von Aspect Unified IP 7 für unterschiedliche Ausfallszenarien berechenbar war, zu den Szenarien zählten Netzwerkausfälle, der Ausfall virtueller Maschinen und Stromausfall bei physikalischen Hosts mehrerer virtueller Komponenten.
„In den von uns durchgeführten ausführlichen Tests zeigte Aspect eine hochverfügbare Unified Commications Lösung“, erklärt Rob Smithers, CEO, Miercom. „Bei typischen Herausforderungen und Szenarien hielt die Plattform Aspect Unified IP die Verfügbarkeit aufrecht und lieferte nahtlos und präzise Ergebnisse.“
Aspect Unified IP 7 verbindet Leistungsmerkmale für Enterprise Telefonie, Kundenservice und Contact Center für den Einsatz in unterschiedlichen Märkten. Aspect Unified IP 7 hielt die Kontakte und die Kommunikation zwischen Agenten und Kunden während der Testausfälle aufrecht und alle Leistungsmerkmal wurden automatisch wiederhergestellt, wenn der betroffene Host wieder angebunden war.
„Natürlich sind wir von der Performance der von uns angebotenen Plattformlösung überzeugt, dennoch ist die Bestätigung eines unabhängigen Dritten, insbesondere eines so angesehenen Unternehmens wie Miercom, natürlich sehr ermutigend“, betont Mike Ely, Vice President of Technology, Aspect. „Wir arbeiten seit vielen Jahren gewissenhaft und sorgfältig, um die robusten Plattformen von heute zur Verfügung zu stellen und dieses Testergebnis belegt, dass wir es richtig machen.“
Über Aspect
Mit Software für den Kundenkontakt und für Microsoft Plattformdiensten/Lösungen hilft Aspect Unternehmen beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen. Weitere Informationen finden Sie unter www.aspect.com/de
Folgen Sie Aspect auf Twitter über http://www.twitter.com/AspectUC. Lesen Sie unsere Blogs aufhttp://blogs.aspect.com.
Über Miercom, Inc.
Miercom hat in den vergangenen Jahren unzählige Produkttests ausgeführt, die in führenden Zeitschriften veröffentlicht werden. Das unabhängige Testlabor führt außerdem Vergleichsanalysen und Produktbewertungen durch. Zu den von Miercom vergebenen Zertifizierung zählen neben "Performance Verified" auch "Certified Interoperable", "Certified Reliable", "Certified Secure" und "Certified Green". Produkte können auch im Rahmen des „NetWORKS As Advertised” Programms evaluiert werden, einer Usability- und Performance-Prüfung. Weitere Informationen zu Miercom sind verfügbar unter www.miercom.com
# # #
Aspect, Unified IP und Aspect Software sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen von Aspect Software, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen Firmen oder Produktnamen können Handelsbezeichnungen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein.
________________________________________
Kontakt:
Wing-Kin Tsoi, Aspect
Tel. +44 (0) 208 018 8347
wing-kin.tsoi@aspect.com
Corinna v. Rotberg, PRAGMA PR
Tel. +49 228 926 83 300
aspect@pragma-pr.de
Aspect Software GmbH
Robert-Bosch-Strasse 5 * 63303 Dreieich
Geschäftsführer: Shawn Martin Garrett, Mark Andrew King, Michael John Provenzano
Amtsgericht Offenbach – HRB 11191
Tel +49 6102 305 0000 * Fax +49 2102 396 6201; www.aspect.com/de
(Interessante USA News & USA Infos @ USA-News-247.de.)
Veröffentlicht von >> callcenterscout << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de
Hochverfügbarkeit auch bei Strom-, Netzwerk- und Media Services Ausfällen
Dreieich / Chelmsford (USA), im Januar 2012 — Wie Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft Plattformen, mitteilt, wurde die Contact Center-Lösung Aspect®Unified IP® 7 vom Testlabor Miercom mit dem Siegel „Performance Verified“ ausgezeichnet. Eine Zusammenfassung des Testberichts des unabhängigen amerikanischen Testlabors für Netzwerk- und Kommunikationsprodukte steht hier zur Verfügung.
Die Miercom Tests bestätigen, dass die Aspect Unified IP Softwareplattform genauso zuverlässig ist wie die Hardware-basierten „CallCenter“ und „Spectrum“ Contact Center. Zu den unternehmenskritischen Leistungsmerkmalen, die untersucht wurden, zählen die Vermeidung von Anrufverlusten – sei es im Gespräch oder in der Warteschleife, die Beibehaltung der Warteschleifenreihenfolge und die Wiederherstellung der Agentenanbindung auf Knopfdruck. Miercom überprüfte, dass die Performance von Aspect Unified IP 7 für unterschiedliche Ausfallszenarien berechenbar war, zu den Szenarien zählten Netzwerkausfälle, der Ausfall virtueller Maschinen und Stromausfall bei physikalischen Hosts mehrerer virtueller Komponenten.
„In den von uns durchgeführten ausführlichen Tests zeigte Aspect eine hochverfügbare Unified Commications Lösung“, erklärt Rob Smithers, CEO, Miercom. „Bei typischen Herausforderungen und Szenarien hielt die Plattform Aspect Unified IP die Verfügbarkeit aufrecht und lieferte nahtlos und präzise Ergebnisse.“
Aspect Unified IP 7 verbindet Leistungsmerkmale für Enterprise Telefonie, Kundenservice und Contact Center für den Einsatz in unterschiedlichen Märkten. Aspect Unified IP 7 hielt die Kontakte und die Kommunikation zwischen Agenten und Kunden während der Testausfälle aufrecht und alle Leistungsmerkmal wurden automatisch wiederhergestellt, wenn der betroffene Host wieder angebunden war.
„Natürlich sind wir von der Performance der von uns angebotenen Plattformlösung überzeugt, dennoch ist die Bestätigung eines unabhängigen Dritten, insbesondere eines so angesehenen Unternehmens wie Miercom, natürlich sehr ermutigend“, betont Mike Ely, Vice President of Technology, Aspect. „Wir arbeiten seit vielen Jahren gewissenhaft und sorgfältig, um die robusten Plattformen von heute zur Verfügung zu stellen und dieses Testergebnis belegt, dass wir es richtig machen.“
Über Aspect
Mit Software für den Kundenkontakt und für Microsoft Plattformdiensten/Lösungen hilft Aspect Unternehmen beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen. Weitere Informationen finden Sie unter www.aspect.com/de
Folgen Sie Aspect auf Twitter über http://www.twitter.com/AspectUC. Lesen Sie unsere Blogs aufhttp://blogs.aspect.com.
Über Miercom, Inc.
Miercom hat in den vergangenen Jahren unzählige Produkttests ausgeführt, die in führenden Zeitschriften veröffentlicht werden. Das unabhängige Testlabor führt außerdem Vergleichsanalysen und Produktbewertungen durch. Zu den von Miercom vergebenen Zertifizierung zählen neben "Performance Verified" auch "Certified Interoperable", "Certified Reliable", "Certified Secure" und "Certified Green". Produkte können auch im Rahmen des „NetWORKS As Advertised” Programms evaluiert werden, einer Usability- und Performance-Prüfung. Weitere Informationen zu Miercom sind verfügbar unter www.miercom.com
# # #
Aspect, Unified IP und Aspect Software sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen von Aspect Software, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen Firmen oder Produktnamen können Handelsbezeichnungen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein.
________________________________________
Kontakt:
Wing-Kin Tsoi, Aspect
Tel. +44 (0) 208 018 8347
wing-kin.tsoi@aspect.com
Corinna v. Rotberg, PRAGMA PR
Tel. +49 228 926 83 300
aspect@pragma-pr.de
Aspect Software GmbH
Robert-Bosch-Strasse 5 * 63303 Dreieich
Geschäftsführer: Shawn Martin Garrett, Mark Andrew King, Michael John Provenzano
Amtsgericht Offenbach – HRB 11191
Tel +49 6102 305 0000 * Fax +49 2102 396 6201; www.aspect.com/de
(Interessante USA News & USA Infos @ USA-News-247.de.)
Veröffentlicht von >> callcenterscout << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de
|
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht Software-Infos-247.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (Freie-PM.de) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: Software-Infos-247.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
| "Aspect Unified IP: Miercom bestätigt hohe Systemverfügbarkeit" | Anmelden oder Einloggen | 0 Kommentare |
|
| | Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. |
|
|
|
Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden |
|
| Diese Web-Videos bei Software-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Joomla: Tutorial Grundlagen Joomla 3.2: Teil 3. Kom ...
 | Joomla: Tutorial Grundlagen Joomla 3.2: Teil 2. Ers ...
 | Joomla: Tutorial Grundlagen Joomla 3.2: Teil 1. Ers ...
 |
|
|
| Diese Fotos bei Software-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Software-Infos-at-Digital-Science-Match-B ...
 | Software-Infos-at-Digital-Science-Match-B ...
 | Software-Infos-at-Digital-Science-Match-B ...
 | | |
|
| Diese Forum-Threads bei Software-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
 201 Vectric Aspire 11.016 (Foplips00, 28.12.2023)
73 Vectric Aspire 11.016 (Foplips00, 30.11.2023)
990 Vectric Aspire 11.016 (Foplips00, 30.11.2023)
| Diese Forum-Posts bei Software-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Hello!
Ich finde das auch wirklich total interessant und würde da - wenn die Möglichkeit besteht - jederzeit wieder entsprechend zuschlagen.
Mittlerweile gibt es ja schon lange nicht mehr nur K ... (Swebolu, 29.01.2024)
Hallo!
Ich hatte mal eine ähnliche Situation, als unser Unternehmen expandierte und wir nach einem zuverlässigen Gebäudemanagement suchten. Der [url= https://www.malige.eu/hausmeisterservice-herne/ ... (Erich, 22.01.2024)
Hallo unio und sonki,
Interessante Diskussion hier! Unio, deine Anforderungen an einen Screen-Recorder mit Audiofunktion klingen nach einem wichtigen Aspekt für euer Unternehmen. Sonki, danke für d ... (Fein, 20.01.2024)
Hallo Wieher,
wie Erich schon sagte, Vollfinanzierungen sind eine Realität, allerdings mit höheren Zinsen verbunden. Wichtig ist, genau zu kalkulieren. Ich möchte hierzu eine kurze Anekdote aus mei ... (Fein, 20.01.2024)
Hey, absolut, Webanwendungs-Penetrationstests sind super wichtig, um Sicherheitsrisiken zu erkennen. Von dem, was ich online gelesen habe, nutzen viele Profis manuelle und automatisierte Ansätze, um S ... (rammo, 30.11.2023)
Hallo!
Wenn du einen Umzug nach Zypern planst, ist es super wichtig, dass du dich gut organisierst und auf einige spezifische Dinge achtest. Ein guter Tipp ist, dich an ein professionelles Umzugsun ... (rammo, 29.11.2023)
Hey, das ist eine kluge Frage, die viele beschäftigt. Die Auswirkungen von Glücksspielsteuern auf deine Online-Casino-Gewinne können je nach Gesetzen und Regelungen in deinem Land unterschiedlich sein ... (rammo, 25.08.2023)
| Diese News bei Software-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Künstliche Intelligenz: (PR-Gateway, 26.04.2024)
Chancen für innovative Führungskräfte
In einer Zeit des rasanten technologischen Wandels eröffnet die Künstliche Intelligenz (KI) Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Prozesse zu optimieren und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Als Führungskraft haben Sie die einzigartige Chance, Ihr Unternehmen an die Spitze der Innovation zu führen und die Potenziale der KI erfolgreich zu nutzen.
Eine klare Vision für den KI-Einsatz entwickeln
Der erste Schritt ...
GROWTH Investing: Der neue Standard für strategische Anlageentscheidungen (PR-Gateway, 22.04.2024)
Entdecken Sie die GROWTH Investing Software: Ihre Schlüsselressource für strategische Anlageentscheidungen und einen klaren Vorsprung in den turbulenten Finanzmärkten von heute.
In einer Ära, in der die Finanzmärkte durch Dynamik und Informationsüberflutung gekennzeichnet sind, stellt GROWTH Investing eine bahnbrechende Plattform dar, die Anlegern hilft, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen und stets der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Mit seiner hochentwickelten Technol ...
Passwortmanager: ''Must-have'' für private Nutzer und Unternehmen. (PR-Gateway, 17.04.2024)
Es ist in der heutigen digitalen Welt von entscheidender Bedeutung, alle IT-Aktivitäten und digitalen Transaktionen absolut sicher zu handeln und sensible Daten bedingungslos zu schützen. Sichere Passwörter bilden die erste Verteidigungslinie gegen Cyber-Bedrohungen. Es gilt, auf einfache Weise starke und sichere Passwörter zu generieren und diese effizient und flexibel anwenden zu können. Damit man sich auf den Schutz sicherer Passwörter verlassen kann, sollte man bewährte Verfahren ...
Software-Plattform ebnet Weg für KI und maschinelles Lernen (PR-Gateway, 16.04.2024)
Plattformökonomie als Basis für Business Intelligence (BI)
Das COSCOM ECO-System garantiert eine Plattformökonomie als Basis für Business Intelligence (BI).
Vermehrt interessieren sich Unternehmen dafür, auf Basis ihrer Fertigungsinformationen Optimierungspotenziale in der Produktionsplanung und -steuerung zu heben. Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI) kann aber nur dann wirtschaftlich sinnvoll eingesetzt werden, wenn alle relevanten Daten im Zugriff ...
PTA IT-Beratung: Jetzt die Weichen für ein rechtskonformes und effizientes ESG-Reporting stellen (PR-Gateway, 11.04.2024)
Drei Säulen wichtig: Strategie - Datenbeschaffung - IT-Infrastruktur
Mannheim, 11. April 2024. Das Europäische Parlament hat bereits zum Jahresende 2022 die EU-Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung (Corporate Sustainability Reporting Directive, kurz CSRD) angenommen. Zahlreiche Unternehmen - kapitalmarktorientierte, aber auch viele aus dem Mittelstand - sind spätestens Anfang 2025 rechtlich dazu verpflichtet, Informationen über die gesellschaftlichen und ökologischen Auswirk ...
Backbase ernennt Rodrigo Graca Moura zum neuen CFO (PR-Gateway, 09.04.2024)
Graca Moura bringt als neuer Finanzvorstand umfangreiche Erfahrungen im Bereich Unternehmensfinanzierung und -strategie in die Entwicklung der führenden Engagement-Banking-Plattform ein
Amsterdam, 09.04.2024 - Backbase, der Anbieter der Engagement-Banking-Plattform, ernennt Rodrigo Graca Moura zum Chief Financial Officer. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Skalierung von Unternehmenssoftware bringt Graca Moura ein umfassende ...
Innovative KI-Lösungen zur Prozessoptimierung für deutsche Handelsunternehmen (PR-Gateway, 09.04.2024)
Inspire Technologies und Nortal geben Partnerschaft bekannt
Das Software-Unternehmen Inspire Technologies und die Nortal AG, Spezialistin für digitale Lösungen und strategische Beraterin, haben es sich zum Ziel gesetzt, gemeinsam deutsche Handelsunternehmen in der Digitalisierung zu unterstützen. Durch die neue Partnerschaft soll die Handelsbranche mittels digitalem Prozessmanagement und KI effizienter werden.
MR.KNOW, das Produkt des Unternehmens Inspire Technolog ...
Lohnabrechnung für Selbstständige in der Schweiz (PR-Gateway, 03.04.2024)
Die Lohnabrechnung ist ein wichtiger Aspekt der Finanzverwaltung, sowohl für angestellte Arbeitnehmer als auch für Selbstständige.
Lohnabrechnung für Selbstständige
Die Lohnabrechnung ist ein wichtiger Aspekt der Finanzverwaltung, der nicht für angestellte Arbeitnehmer sowie zu den Aufgaben von Selbstständige gehört. Selbständige, welche Mitarbeiter beschäftigen, führen eine korrekte und rechtzeitige Lohnabrechnung durch, um die Gehälter ihrer Angestellten zu berechnen und al ...
Deutscher Spezialist für Embedded Systeme stellt neue Prototyping-Plattform SaLTShaker vor (PR-Gateway, 26.03.2024)
embedded brains hat einige Neuigkeiten für die embedded world (9. bis 11. April 2024) in Nürnberg im Gepäck. Der deutsche Spezialist für Embedded-Systeme stellt in Halle 4, Stand 4-429 erstmals SaLTShaker vor, eine flexible Prototyping-Plattform, die speziell für die schnelle Entwicklung und das Prototyping von Embedded-Systemen konzipiert ist. Die leistungsfähige Rapid-Prototyping-Entwicklungsplattform zeichnet sich durch ihre Erweiterbarkeit mit vielfältigen Modulen aus. Diese Mod ...
agilimo erhält zum dritten Mal TOP 100-Innovationspreis (PR-Gateway, 22.03.2024)
Frisch gekürter Innovations-Champion: Die agilimo Consulting GmbH aus Elsenfeld wurde mit dem TOP 100-Siegel 2024 ausgezeichnet.
Elsenfeld - agilimo Consulting setzte sich in dem wissenschaftlichen Auswahlverfahren des TOP 100-Innovationspreises durch und gehört nach 2022 und 2023 bereits zum 3ten Mal zu den Top-Innovatoren. agilimo ist in der IT-Branche beheimatet und hat sich vor allem im Bereich IT-Sicherheit, Cybersecurity und Mobile Security einen Namen gemacht. Ranga Yogeshwar w ...
| Werbung bei Software-Infos-247.de: |
| Aspect Unified IP: Miercom bestätigt hohe Systemverfügbarkeit |
|
|
Aktuelles Amazon-Schnäppchen
|
|
|
Video Tipp @ Software-Infos-247.de
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Verwandte Links
|
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
|
Online Werbung
|
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
|
